Obchodní podmínky

Di Giuseppe s.r.o.
IČO: 19147406
Sídlo: Vojtěšská 211/6, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, Česká republika
Provozovna (pizzerie): Tylova 2090/1, Plzeň, Česká republika

Kontakt: telefon uvedený na stránce Kontakt.

Prodávající je plátcem / neplátcem DPH podle aktuálního stavu zápisu v registru DPH; všechny ceny uvedené na webu jsou konečné ceny včetně případné DPH.

Prodávající prostřednictvím tohoto webu umožňuje objednat jídlo a nápoje připravené v provozovně, a to k osobnímu odběru nebo k rozvozu na adresu ve vymezené oblasti. Objednávat mohou zákazníci bez registrace (host).

Zákazník vloží zboží do košíku, zvolí způsob převzetí a platby, vyplní kontaktní údaje a odešle objednávku tlačítkem „Objednat“. Odeslání objednávky je návrhem na uzavření kupní smlouvy a je spojeno s povinností zaplatit.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku potvrdí (změní stav objednávky na „Přijatá“ v systému, případně potvrdí telefonicky). Automatické zobrazení rekapitulace objednávky bezprostředně po odeslání je pouze potvrzením o doručení objednávky, nikoli jejím přijetím.

Aktuální stav objednávky zákazník sleduje na odkazu, který obdrží po odeslání objednávky.

Ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) a jsou konečné, včetně případné DPH. Rozhodná je cena zobrazená v okamžiku odeslání objednávky; konečná cena objednávky se vždy vypočítá na straně serveru prodávajícího z aktuálních cen v systému.

K ceně zboží se u rozvozu připočítává cena za dopravu.

Osobní odběr: objednávku si zákazník vyzvedne v provozovně na adrese Tylova 2090/1, Plzeň, Česká republika.

Rozvoz: rozvážíme na adresy v Plzni v těchto PSČ: dle aktuálního seznamu na webu. Mimo tuto oblast rozvoz neposkytujeme.

Objednávku lze uhradit způsobem, který je aktuálně nabízen v objednávkovém formuláři. Online platba předem není v tuto chvíli nabízena. Doklad o zaplacení obdrží zákazník při převzetí objednávky.

Uvedená doba přípravy a doba doručení je pouze orientační odhad, který závisí na aktuálním vytížení provozovny a dopravní situaci. Nejde o závazný termín plnění, nebyl-li výslovně sjednán.

Prodávající může příjem objednávek dočasně pozastavit (např. při plné kapacitě, technické závadě nebo mimořádném uzavření provozovny). V takovém případě není možné objednávku odeslat a na webu je zobrazeno příslušné upozornění.

Objednávku lze zrušit telefonicky do okamžiku, než prodávající zahájí přípravu pokrmů. Po zahájení přípravy již objednávku zrušit nelze, protože jde o pokrm připravovaný na míru zákazníkovi.

Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout zejména pokud:

• zboží není dostupné nebo došly suroviny,
• adresa doručení je mimo rozvozovou oblast,
• kontaktní údaje jsou zjevně nesprávné nebo nedostupné,
• provozovna je uzavřena či kapacitně vytížena,
• zákazník opakovaně objednávky nepřebírá nebo objednávka vykazuje znaky zneužití.

O odmítnutí objednávky je zákazník informován ve stavu objednávky, případně telefonicky.

Zákazník bere na vědomí, že podle § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nelze odstoupit od smlouvy do 14 dnů mimo jiné u dodávky zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám, u zboží, které podléhá rychlé zkáze, a u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.

Připravené pokrmy a nápoje objednané prostřednictvím tohoto webu spadají pod tyto výjimky, a proto u nich právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě nevzniká. Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění (reklamace) podle článku 10.

Prodávající odpovídá za to, že dodané pokrmy odpovídají objednávce a jsou bez vad. Zákazník je povinen zboží zkontrolovat co nejdříve po převzetí. Vzhledem k povaze zboží doporučujeme reklamovat ihned při převzetí, nejpozději však bez zbytečného odkladu poté, co vadu bylo možné zjistit.

Reklamaci lze uplatnit:

• telefonicky na čísle uvedeném na stránce Kontakt,
• e-mailem na kontaktní e-mailové adrese,
• osobně v provozovně Tylova 2090/1, Plzeň, Česká republika.

Při reklamaci uveďte číslo objednávky, popis vady a pokud možno fotografii. Je-li reklamace oprávněná (chybějící, zaměněná nebo vadná položka), prodávající po dohodě se zákazníkem zajistí náhradní dodání, přiměřenou slevu nebo vrácení peněz za dotčenou položku. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností v oblasti potravin vykonává Státní zemědělská a potravinářská inspekce, resp. příslušná krajská hygienická stanice.

Informace o zpracování osobních údajů najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající je oprávněn tyto podmínky měnit; pro konkrétní objednávku vždy platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Verze těchto podmínek: 2026-08-27.